Microsoft sufre una caída mundial de Outlook, Teams y Copilot que supera las 18 horas: la empresa descarta un ciberataque
Empresas de todo el mundo se quedaron sin correo y otras herramientas desde el jueves. El viernes Microsoft hablaba de una recuperación «alentadora», aunque todavía incompleta.
→ La acción apenas se movió el jueves (+0,36%) · el apagón daña la imagen, pero no cambia el negocio de un día para otro · atento a cuándo se normaliza el servicio
La flecha resume cómo reaccionó el mercado a esta noticia (↑ sube · → sin cambios · ↓ baja). Es una lectura del sentimiento, no una recomendación. Cómo leer una noticia.Microsoft sufre desde el jueves 12 de noviembre una caída generalizada de sus servicios para empresas. Según la propia compañía, los usuarios de Exchange Online —el servicio que hace funcionar el correo de Outlook—, de Teams y del asistente de IA Copilot podían sufrir interrupciones «en cualquier región», recogió Yahoo Finance. Windows Central informó de que OneDrive y Azure también se vieron afectados y de que, el viernes, varios servicios llevaban más de 18 horas caídos.
Charles Lamanna, vicepresidente ejecutivo de Microsoft responsable de Copilot, aseguró que no hay indicios de que la caída se deba a una actividad maliciosa o a un ciberataque. El viernes por la mañana (hora de Nueva York), la cuenta oficial de estado de Microsoft 365 hablaba de un «progreso de recuperación alentador», con mejoras en la disponibilidad y en la entrega de correos, aunque algunos usuarios seguían teniendo problemas intermitentes. La empresa mantiene ampliado a 48 horas el plazo de espera de los correos para que no se pierdan mensajes retrasados.
En bolsa, el golpe fue mínimo: la acción cerró el jueves con una subida del 0,36%, hasta 523 dólares, según los datos de The Motley Fool. Para Microsoft, el riesgo es sobre todo de imagen: el apagón afecta a herramientas de uso diario en empresas de todo el mundo, incluido Copilot, una de sus grandes apuestas en inteligencia artificial.
Claves para el inversor
- Un apagón tan largo no cambia las cuentas de un trimestre, pero puede pesar en la confianza de las empresas que pagan por Microsoft 365 y Copilot.
- Microsoft descarta un ciberataque, lo que reduce el riesgo de consecuencias legales o de seguridad más graves.
- Atento a cuándo se recupera del todo el servicio y a si Microsoft explica la causa: la transparencia suele calmar a clientes e inversores.
Fuentes
- Yahoo Finance – Microsoft outage disrupts Outlook, Teams, and Copilot for users 'in any region' (12-nov-2026)
- Windows Central – Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive, and Copilot are still down, but progress is being made (13-nov-2026)
- The Motley Fool – Stock Market Today, Nov. 12 (cotización de cierre de Microsoft) (12-nov-2026)
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